Slottica opera un programa de fidelidad por niveles que premia la actividad continua de los jugadores con beneficios crecientes. Por cada apuesta real realizada en el casino o en la sección deportiva, los jugadores acumulan puntos de fidelidad (Comp Points). Estos puntos determinan el avance entre niveles y pueden canjearse por saldo de casino.
El programa cuenta con varios niveles progresivos:
- Nivel 1 (Bronce): Acceso al programa, acumulación básica de puntos y participación en torneos abiertos;
- Nivel 2 (Plata): Mayor tasa de conversión de puntos, acceso a recargas exclusivas y cashback del 5% semanal;
- Nivel 3 (Oro): Cashback del 7% semanal, retiros prioritarios y acceso a torneos VIP con premios en efectivo;
- Nivel 4 (Platino): Cashback del 10%, gestor de cuenta personal, límites de retiro ampliados y bonos de recarga personalizados;
- Nivel 5 (Diamante): Beneficios máximos: cashback del 15%, acceso anticipado a nuevas promociones, invitaciones a eventos exclusivos y soporte VIP dedicado.
Los puntos no caducan mientras la cuenta registre actividad mensual. La tasa de conversión estándar es de 100 puntos equivalentes a 1 EUR en saldo de casino. Los jugadores en niveles superiores acceden a tasas de conversión preferentes y a una atención más personalizada.